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よくある質問

よくある質問

Q 見積もり・下見は無料ですか?

A もちろん無料です。
下見をさせていただいた後に、状況を判断させていただきお見積もりを
提出させていただきます。
金額と内容をご納得いただいてから手配させていただきます


Q 支払いはどうなりますか?

A 工事終了後、仕上がりをご確認されてからのお支払いをお願いします。
現金お支払い または 銀行振込でお願いいたします。


Q 工事の段取りはどうなっていますか?

A お客様のご都合に合わせてお打合せさせていただきます。


Q 緊急の補修は出来ますか?

A もちろん対応させていただきます。
通常の家庭のガラスであれば在庫で対応できます。
特殊なガラスの場合は、仮のガラスをはめて応急処置をさせていただき
ます。特殊なガラスが入荷した後に本施工させていただきます。


Q とても大きなガラスが割れてしまったのですが大丈夫ですか?

A 大きさによっては即日は無理な場合もございますが、もちろん大丈夫です。
弊社では一般のガラス店では施工の難しい足場を組む必要がある作業や
高所作業車やクレーンを使った作業にも、長年の経験と実績がございます
ので安心してご相談ください。


Q 保障はどうなっていますか?

A 弊社は有名建材メーカーの代理店となております。メーカーによる製品ごと
の保障にも速やかに対応できます。
さらに弊社単独で「PL保険」・「請負業者賠償責任保険」にも加入しており
ます。
またお引渡し後でも軽微な手直しには無償で応じております(クレーム処理
はもちろんです)


Q 電話やメールでは不安なので直接会社に行きたいのですが?

A ぜひお越しください、各メーカーのカタログを取り揃えてお待ちしております。
お見せできるサンプルも多数ございます。
前もって日時をお伝えいただければ担当の者がお待ちしております。


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会社名 : 平野硝子株式会社
住所 : 静岡県浜松市東区有玉北町1752-1 [地図]
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