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墓石建立からアフターケアまで一任“お墓ディレクター”が提案するこれからのお墓づくり(3/3)

富士富士宮金子石材滝戸のお墓掃除

定期のお墓清掃でお客さまとの繋がりを大切に

通常お墓を建てた後、石材店とのお付き合いが薄くなってしまうことが多いですが、金子石材滝戸ではお客さまとの繋がりを大切にしていこうと定期契約でお墓の清掃サービスを行っています。

ほかの石材店が建てたお墓に新たな戒名を彫る際、自分のところに依頼がきたり、その逆があったりと、そんなことが目立つ時期があり、それは石材店がそれだけ仕事の後のお客さんとの関わりを怠ってきたからなのだと気付き、サービス開始を決めたそう。

高齢で階段が登れない、遠方でなかなかお墓の掃除に行けない、草取りだけやって欲しいなど、細かなニーズに応えながら、古いお墓のメンテナンスを行い、残していくことにも力を入れています。

「正直言ってお墓の清掃は大変です。料金もかなり安い金額でやっていると思います。でもお客さまがキレイになったと満足して気持ちよく払ってもらえる価格なら、利益追求でなくてもいいんです。こうしてお付き合いを続けることによって、“お墓のことはまずうちに連絡してくれるという関係”を築いていける。それが一番ですね」。

プライベートでは白糸マルシェ実行委員会の会長を務めるなど、数多くの団体に所属し活動する金子さん。そこで出会った人生の先輩たちにさまざまなことを教えてもらい、また自身と会社のPRになればと、人との出会いと交流を大切にしています。

(取材年月:2017年12月)

■金子佳正プロのプロフィール

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会社名 : 金子石材滝戸
住所 : 静岡県富士市岩本329-16 [地図]
TEL : 0545-64-2479

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金子佳正(かねこよしまさ)

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